Politique de confidentialité

Version Française:

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Responsable du traitement Serenity FZC LLC — La Clé Chic — contact@laclechic.fr

2. Données collectées Nous collectons les informations suivantes lors de l'utilisation de nos services ou du formulaire de qualification :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro WhatsApp

  • Informations professionnelles (nombre de biens gérés, localisation, type d'activité)

3. Utilisation des données Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Évaluer votre éligibilité à nos services

  • Vous contacter suite à votre qualification

  • Planifier votre appel de découverte

  • Délivrer nos services

4. Partage des données Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers. Les données peuvent être traitées via Google Forms, Manychat, Make et Calendly, chacun disposant de sa propre politique de confidentialité.

5. Durée de conservation Vos données sont conservées pendant la durée de notre relation commerciale et jusqu'à 2 ans après sa fin.

6. Données de paiement Les paiements effectués via notre plateforme sont traités par des prestataires de paiement tiers sécurisés. Nous ne stockons jamais vos données bancaires ou informations de carte sur nos serveurs.

Les informations de paiement collectées peuvent inclure :

  • Nom du titulaire

  • Adresse de facturation

  • Confirmation de transaction

Ces données sont traitées exclusivement par nos partenaires de paiement certifiés PCI-DSS et ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Vos droits Vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles à tout moment en nous contactant à contact@laclechic.fr.

8. Cookies Notre site peut utiliser des cookies à des fins analytiques. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact Pour toute demande relative à vos données : contact@laclechic.fr

ENGLISH VERSION

PRIVACY POLICY

Last updated: March 2026

1. Data Controller Serenity FZC LLC — La Clé Chic — contact@laclechic.fr

2. Data We Collect We collect the following information when you use our services or complete our qualification form:

  • Full name

  • Email address

  • WhatsApp number

  • Professional information (number of properties managed, location, activity type)

3. How We Use Your Data Your data is used exclusively to:

  • Assess your eligibility for our services

  • Contact you regarding your qualification

  • Schedule your discovery call

  • Deliver our services

4. Data Sharing We never sell, rent or share your personal data with third parties. Data may be processed through Google Forms, Manychat, Make and Calendly, all of which comply with their own privacy policies.

5. Data Retention Your data is retained for the duration of our business relationship and up to 2 years after termination.

6. Payment Data Payments made through our platform are processed by secure third-party payment providers. We never store your banking details or card information on our servers.

Payment information collected may include:

  • Cardholder name

  • Billing address

  • Transaction confirmation

This data is processed exclusively by our PCI-DSS certified payment partners and is never shared with third parties for commercial purposes. You have the right to access and correct your billing data at any time by contacting: contact@laclechic.fr

7. Your Rights You have the right to access, modify or delete your personal data at any time by contacting us at contact@laclechic.fr.

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